Termos de uso

Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o MeuCusco, você concorda com estes Termos de uso e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar com algum ponto, não use o app.

O que é o MeuCusco

O MeuCusco é um app para organizar os cuidados com seus pets: cadastro dos animais, registro de vacinas, medicações e banhos, leitura automática da carteira de vacinação e lembretes de vencimento. O app não substitui a orientação de um médico-veterinário — dosagens, intervalos de vacina e tratamentos devem sempre seguir a recomendação do profissional que acompanha o seu pet.

Sua conta

Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelas informações que cadastra. Use dados verdadeiros e mantenha seu e-mail atualizado, pois é por ele que recuperamos o acesso à conta. Menores de 18 anos devem usar o app com autorização dos responsáveis.

Planos

Toda conta nova começa com 14 dias de teste do plano Premium, que permite cadastrar pets sem limite e usar a leitura automática da carteira de vacinação. Quando o teste termina, a conta passa para o plano Free, que permite 1 pet e não inclui a leitura automática. Nenhum dado é apagado nessa mudança: os pets e cuidados já cadastrados continuam disponíveis, só não é possível cadastrar novos pets além do limite. A assinatura do Premium ainda não está disponível; quando estiver, será feita pela loja de aplicativos do seu celular, com preço e condições informados antes da compra.

Fotos e conteúdo que você cadastra

Você só deve cadastrar fotos e informações que tenha direito de usar. O conteúdo continua sendo seu: usamos apenas para mostrar de volta pra você dentro do app e, no caso da foto da carteira de vacinação, para ler as vacinas quando você pede.

Leitura automática da carteira de vacinação

No plano Premium, você pode tirar ou escolher uma foto da carteira de vacinação do pet, e o app usa inteligência artificial para identificar as vacinas, as datas de aplicação e os próximos reforços. A leitura pode errar, principalmente em anotações à mão ou em fotos pouco nítidas. Por isso, o app mostra o resultado para você conferir e corrigir, e nada é salvo sem a sua confirmação. Os dados que você confirma são de sua responsabilidade e não substituem a carteira original nem a orientação do veterinário. Podemos limitar a quantidade de leituras por período, para evitar abuso.

Uso permitido

Não é permitido usar o MeuCusco para fins ilegais, tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do serviço, nem cadastrar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

Lembretes e notificações

Os lembretes são agendados no seu celular e dependem dele (permissão de notificação, economia de bateria, aparelho ligado). Não garantimos que todo lembrete seja entregue no horário, então não use o app como única forma de controle de tratamentos importantes.

Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade. Você pode baixar seus dados em Perfil > Privacidade e segurança > Baixar meus dados, e excluir sua conta em Perfil > Excluir minha conta, a qualquer momento.

Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o MeuCusco sempre disponível, mas o serviço pode passar por instabilidades, manutenções ou mudanças de funcionalidades. O app é oferecido no estado em que se encontra, e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo próprio app. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos pelo app. Continuar usando o MeuCusco depois da atualização significa que você concorda com a nova versão.

Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas pelo app, em Perfil > Ajuda e suporte > Enviar feedback.